Ebben az esettanulmányban bemutatjuk a MediaMarkt számára készített Display & Video 360 kampányunkat, amelynek célja a Black November 2023-es kampányok támogatása volt.
A célközönség meghatározása során nagy előnyt jelentett, hogy a kedvezményes termékek széles közönséget céloztak meg, így a Display & Video 360 széles célzási lehetőségeit nagymértékben kihasználhattuk.
A kampány hatékonyságát tovább növeltük azzal, hogy gondosan válogatott megjelenítési listát állítottunk össze, így a hirdetéseink már az induláskor a kívánt portálokon jelentek meg.
Display & Video 360 kampánystratégia
A DV360 kampányaink a hétvégi aktivitás elősegítésében vettek részt, így mindig pénteken indultak – új kreatívokkal – és vasárnap éjjel értek véget.
A kampányoknál hetente változó statikus bannereket használtunk, ahol a design elemek végig kísérték a kreatívokat így egységesek maradtak a különböző kommunikáció ellenére:
A kampányoknál általános célként a Márka és termékismertséget határoztunk meg.
A célzást minden héten frissítettük annak függvényében, hogy az akciós terméklista milyen kategóriákat tartalmaz, hogy a lehető legrelevánsabb felhasználókat érjünk el, akiket érdekelhetnek az jelentőst kedvezményt tartalmazó ajánlatok.
A DV360 célzásai mellett természetesen használtuk a Google Analytics 360 célközönségeket is a remarketing erősítése érdekében.
Kampány eredmények
A kampány több millió megjelenést és közel 15 ezer kattintást ért el, miközben a CPM-t (költség ezer megjelenésenként) sikerült 500 Ft alatt tartani.
Az eredményeket összevetve az előző év adataival, a munkamenetek száma 325%-kal, a felhasználók száma pedig 277%-kal nőtt. Külön kiemelendő, hogy az új felhasználók száma 23,7%-kal emelkedett, így nemcsak a meglévő ügyfeleket tartottuk meg, hanem újakat is szereztünk. A kosárba helyezések száma közel 700%-kal, a tranzakciók száma pedig 900%-kal nőtt, mindezt hasonló kampány költséggel.
Mivel a MediaMarkt széles offline áruház hálózattal is rendelkezik, figyelemmel kísértük az áruházi készletre vonatkozó kereséseket is, ahol a kampány időszakában 1340%-os növekedést tapasztaltunk.
Következtetés
A korábbi kampányhoz mérten leginkább a célzás módosítással értünk el eredményeket. A korábbi tapasztalatokból arra jutottunk, hogy sokkal szofisztikáltabb is lehet a célzás, akár egy-egy termékcsoportra lebontott érdeklődők és elhelyezésekkel. Mivel hetente frissült az akciós lista és a bannerek is, így a felhasználóknak mindig tudtunk új, érdekes tartalmat hirdetni, ezáltal kevésbé kellett attól tartanunk, hogy a gyakoriság miatt hamar kifárad a célcsoport.
A kampány sikeresen növelte az aktivitást és új felhasználókat terelt a weboldalra. Az, hogy a korábbi időszak eredményein javítottunk, igazolja a kampány stratégia sikerességét és az elvárásainknak megfelelő eredményeket. A jövőbeli kampányainknál felhasználjuk az itt szerzett tapasztalatokat, hogy tovább javítsuk azok hatékonyságát és eredményességét.
