Benzinkutak

A benzinkutaknak semmi keresnivalójuk a neten. Minek is, hiszen nem ott tankolnak az emberek, és ebből webshop nem elképzelhető.

Gondolják ők. Szerintem pedig éppen az ellenkezője igaz.

Mire is gondolok? Elsőként mondjuk arra, hogy a benzinkutakról jó a neten alig. Rosszra viszont ezernyi példa. Mert az átvágott vevők egy része ma már hallatja a hangját, ír a sérelmeiről. És jól teszi.
Viszont a lehetőség arra is meglenne, hogy a kúthálózat összeszedje azokat akik szeretik őket valamiért. Plusz lehetne online boltja. Vásárlási utalványa, Törzstagoknak akicói, hírlevele, akármi.

De nem úgy tűnik. És ezzel – szerintem – hibáznak.

Ma autózva szinte egymás mellett levö kutakat néztem (Egér út). 

Vajon mi alapján választ közülük az autós? Ár vagy a termék minösége alapján nem tud. Pontgyüjtö kártya 
mindenütt van. Akkor?

Szóval marad a hasraütés. És figyelve hogy át ne vágjanak. (tapasztalat, sok-sok alkalommal próbáltak).

Mi lenne ha
– dupla méretü számokkal kiírnák az árakat (ezzel is jelezve hogy ez nem titok, nincs szükségük a többiek trükkjeire (ránövö falomb, elötte tábla, kicsi betük, úttal párhuzamos tábla, stb)
– “Ha tévedünk, ön ingyen tankolt” felirat a totemoszlopon
– bolti árak a shopban

Ezekkel megtörténne az ami most nem:
– bizalomra építhetne a kút
– netes szájhagyomány pozitív irányú IS lenne
– megkülönböztetné magát a kút
– és kialakulna egy törzsvevői réteg (az is lehetséges hogy ez több vevőt jelentene mint most)

Persze tudom, ehhez sokféle berögzült dologgal kéne szakítani.
Mondjuk fizetést kéne adni az alkalmazottaknak, (és nem rákényszeríteni hogy a lopásból tartsa el magát), plusz olyan csapatot kéne építeni akik bizalmat ébresztenek, ottmaradnak és korrektek.

(ötlet: Vajon milyen lehetne egy olyan kút ahol középkornál idősebb emberek (és ezzel is a megbízhatóságot sugallva) szolgálnának ki?)

Ha tetszett a cikk, oszd meg kollégáiddal, ismerőseiddel is,  hogy ők is értesüljenek az itt leírtakról:

Megosztás itt: facebook
Megosztás itt: twitter
Megosztás itt: linkedin
Megosztás itt: reddit
Megosztás itt: email
Megosztás itt: print

Legfrissebb cikkeink