Van ilyen is. És el kell mesélnem, mert tanulságos. Kétféleképpen.
A technológia segít(het). De nem mindig tud. Vagy a technikai feltételek miatt, vagy mert aki fejleszt az nem gondolta át pontosan.
Hogy itt melyik volt, és hogyan lehetne jobban, azt gondoljuk át közösen:
Tegnap a WestEnd-ben K&H automatát kerestem.
Az első ötletem a kiálított érintőképernyős infoterminál volt, de vagy én vagyok a béna, vagy a rendszer nem készült fel ilyen keresésre, de ott nem találtam meg az ATM-ek listáját.
Második nekifutásból a telefonomhoz nyúltam, és toltam egy Google keresést. Valamiért azt hittem, hogy ha beírom hogy atm, akkor megmutatja a hozzám közel eső automatákat. Tévedtem.
Mindegy, ha beírom azt hogy atm westend, talán mondd valamit. Semmit.
Akkor talán az hogy k&h atm westend.
Kattintottam is az első helyen levő találatra, ahol a weboldal megmondta a tutit:
Hááát, ezt eddig is tudtam.
Nem baj, a westend.hu weboldalon csak van egy fránya atm kereső. Beírtam, rákerestem, és ezt kaptam:
fail. De még mobilra optimalizált oldaluk sincs, pedig ugye hányan néznék az oldalt otthonról, és hányan ott helyben mobilról?
Ekkor egy normális ember már feladta volna, de én nem hagytam magam. Hátha a bank oldalán van kereső. És van, mobilos verzió, ujjé, és van kereső is, hurrá:
Itt elbizonytalanodtam. Ez most akkor hányadik kerület? 5, 6 vagy 13? Egyáltalán, mi a f4szomért kell nekem tudnom, hogy hányadik kerületben vagyok? Itt van egy mobil eszköz amely méter pontossággal be tudja lőni a helyzetem, és nem képes kikeresni nekem a legközelebbi K&H ATM masinát?
Eszembe jutott, hogy talán a Google Maps. Gyors keresés, és ezt kaptam:
Ez sem segített, még a WestEnd-et sem ismeri.
Talán az iOS Maps alkalmazása:
Ez legalább látott már olyat hogy WestEnd, de nem, ő sem ismeri a bent levő ATM-eket.
A végén feladtam, és elfogadtam hogy legyőzött a technológia. A belé vetett hitem pedig csorbult.
De ha végiggondolom, nem a technológia a hibás, hanem a fejlesztők mögötte. Senkinek nem jutott még eszébe hogy egy ilyen egyszerű kérdésre, talán egyszerű választ kéne adni? Szerintem tuti sokaknak megfordult már a fejáben, dolgoztak is rajta, de valahogy ez az eredmény nem az igazi…
